DC Smart integra Audara, la plataforma de Contact Center Omnicanal con IA, con toda su experiencia en VoIP, minutos SIP, redes y cloud, para que gestiones llamadas, chats, WhatsApp y más desde una solución robusta y segura. Acompañamos a tu empresa desde el diseño de la solución hasta la excelencia operativa, con soporte especializado de extremo a extremo.
DC Smart potencia Audara con infraestructura de comunicaciones de alto desempeño, para que tu contact center no solo funcione, sino que se escale con calidad de voz y seguridad.
Voz, chat, WhatsApp, redes sociales y videollamada en una sola plataforma.
Para campañas entrantes, salientes y mixtas, con calidad de audio y rutas ajustadas a tu tráfico.
Aprovecha tus numeraciones actuales y maximiza tu infraestructura existente.
Automatización, análisis de llamadas y mejora continua del servicio.
La combinación Audara + DC Smart está pensada para empresas que ya dependen fuertemente de la telefonía y quieren dar el salto a experiencia de cliente omnicanal.
Empresas con alto volumen de llamadas que necesitan minutos SIP confiables, monitoreo y reportes avanzados.
Organizaciones que hoy usan VoIP/PBX virtual y quieren centralizar voz, chat, WhatsApp y redes en una sola consola.
Organizaciones que buscan un aliado técnico que gestione redes, cloud, seguridad y plataforma de contact center de punta a punta.
“DC Smart integra y opera la solución; Audara es la plataforma omnicanal con IA que la impulsa.”
Con Audara + DC Smart pasas de solo telefonía IP a una plataforma completa de experiencia de cliente.
Voz de calidad, minutos SIP optimizados y canales digitales unificados.
En la nube, sin hardware, con soporte local y especialistas en VoIP y redes.
Métricas en tiempo real, grabación, monitoreo y analítica para decisiones basadas en datos.